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Diritto di Recesso

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Email: info@sacredflow.it

PRIVACY POLICY

Termini e Condizioni di Vendita e Policy del Sito

1. Disposizioni Generali e Identificazione del Venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano l'acquisto dei servizi e dei prodotti digitali offerti tramite questo sito web (di seguito "Sito"), di proprietà di Andrea Gianluca Magni con sede legale in Piedimonte Matese, P.IVA [04720900614, C.F. MGNNRG86T24F704W, e-mail: ANDREAGIANLUCAMAGNI@GMAIL.COM (di seguito "Titolare").

Nota Trasparenza ex Legge 4/2013: Il Titolare dichiara che le prestazioni professionali e i servizi di consulenza/formazione erogati tramite questo Sito sono esercitati ai sensi e per gli effetti della Legge 14 gennaio 2013, n. 4 (Professioni non organizzate in ordini o collegi).

Applicando le normative vigenti a livello europeo (Direttiva 2011/83/UE e Direttiva UE 2019/2161 "Omnibus"), i contratti conclusi sul Sito sono "contratti a distanza" e sono regolati dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

2. Oggetto del Servizio

Il Sito offre tre macro-tipologie di prestazioni:

Accademia di Formazione (Corsi online): Percorsi formativi strutturati e continuativi.

Servizi di Consulenza Online: Sessioni di consulenza personalizzate in videoconferenza o chiamata.

Prodotti Digitali: Contenuti non forniti su supporto materiale, quali eBook, video-corsi pre-registrati, template o file scaricabili.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono chiaramente indicati prima della conclusione dell'acquisto.

Eventuali imposte o tasse applicabili sono specificate nella schermata di checkout.

Il pagamento può essere effettuato tramite i sistemi sicuri indicati nel modulo d'ordine (es. Stripe, PayPal, Bonifico Bancario).

4. Diritto di Recesso e Politica di Rimborso

In conformità con la normativa europea e l'art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore ha generalmente il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Tuttavia, data la natura specifica dei servizi e dei prodotti digitali offerti, si applicano le seguenti deroghe ed eccezioni tassative (art. 59 del Codice del Consumo):

A. Accademia di Formazione (Corsi di Formazione)

Validità del recesso: Per l'iscrizione all'Accademia, il Cliente ha il diritto di esercitare il recesso entro e non oltre 14 giorni dall'acquisto.

Condizioni: Il rimborso sarà integrale solo se il Cliente non ha iniziato la fruizione dei contenuti didattici (accesso alla piattaforma/fruizione delle lezioni).

B. Servizi di Consulenza Online

Esclusione del diritto: Ai sensi dell'art. 59, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere garantito dal momento in cui viene confermato l'appuntamento per la sessione di consulenza.

Consenso Espresso: Con la conferma della data e dell'orario della consulenza da parte del Cliente, quest'ultimo presta il proprio consenso espresso all'inizio dell'esecuzione della prestazione di servizi (prenotazione e blocco dello slot orario del professionista) e accetta la conseguente perdita del diritto di ripensamento.

C. Prodotti Digitali (eBook, Video, File Scaricabili)

Esclusione totale del recesso: Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è interamente escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale.

Momento di decadenza: Il diritto di recesso decade istantaneamente dal momento in cui ha inizio il download o lo streaming del prodotto acquistato. Effettuando l'acquisto, il Cliente dichiara di essere consapevole e di accettare che perderà il diritto di recesso non appena eseguito l'accesso o il download del file.

5. Modalità di Esercizio del Recesso (Ove applicabile)

Per esercitare il diritto di recesso (esclusivamente nei casi previsti per l'Accademia ed entro i 14 giorni), il Cliente dovrà inviare una dichiarazione esplicita tramite il form disponibile sul sito web e presente anche nel Footer.

Il Titolare rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i materiali forniti (video, testi, eBook, slide, consulenze) sono coperti da copyright e sono di proprietà esclusiva del Titolare. L'acquisto conferisce al Cliente una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile. È severamente vietata la riproduzione, la diffusione, la rivendita o la condivisione non autorizzata dei materiali. Qualsiasi violazione sarà perseguita a norma di legge.

7. Limitazione di Responsabilità

Il Titolare si impegna a erogare le consulenze e i corsi con la massima diligenza professionale. Tuttavia, i contenuti hanno scopo formativo e informativo. Il Titolare non garantisce il raggiungimento di specifici risultati economici, commerciali o personali, i quali dipendono esclusivamente dall'applicazione e dalle capacità del Cliente.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.

Consumatore: Per qualsiasi controversia tra il Titolare e il Cliente-Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso.

Professionista: Se l'acquisto viene effettuato con P.IVA (Cliente Professionista), il foro competente esclusivo sarà quello di [CASERTA

Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il Consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ultimo aggiornamento: [20/06/2026]

9. Informativa sulla Privacy e Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, si informa il Cliente/Utente di quanto segue:

A. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Andrea Gianluca Magni contattabile all'indirizzo e-mail: andreagianlucamagni@gmail.com o tramite PEC: andreagianlucamagni@pec.it

B. Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie e tratta i seguenti dati:

Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio.

Dati fiscali e di fatturazione: Codice Fiscale, Partita IVA, dati bancari o di pagamento.

Dati relativi ai servizi: Informazioni fornite volontariamente dal Cliente durante le sessioni di consulenza o per l'iscrizione all'Accademia.

Dati di navigazione: Indirizzi IP, cookie (per i quali si rimanda all'apposita Cookie Policy del Sito).

C. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR): Per consentire la registrazione al Sito, l'acquisto dei prodotti digitali, l'iscrizione all'Accademia, l'erogazione delle consulenze online e la gestione del servizio clienti.

Obblighi di legge (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR): Per adempiere agli obblighi contabili, fiscali e amministrativi imposti dalla normativa vigente.

Marketing e Comunicazioni (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR): Solo previo consenso espresso (es. iscrizione alla newsletter), per l'invio di materiale promozionale, aggiornamenti su nuovi corsi o servizi. Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

D. Modalità di Trattamento e Tempi di Conservazione

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con misure organizzative e tecniche adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati legati alla fatturazione e agli obblighi fiscali saranno conservati per 10 anni, come previsto dalla legge italiana.

I dati trattati per la fornitura del servizio saranno conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione dello stesso.

I dati trattati per marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

E. Comunicazione dei Dati a Terzi e Trasferimento Extra-UE

I dati non saranno mai venduti o diffusi al pubblico. Potranno essere condivisi esclusivamente per le finalità contrattuali con:

Professionisti e consulenti esterni (es. commercialista per la fatturazione).

Fornitori di servizi tecnici terzi (es. hosting provider, piattaforme di videoconferenza come Zoom/Google Meet, piattaforme di e-learning).

Gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal) che gestiranno i dati della carta di credito in totale autonomia e sicurezza.

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. server di piattaforme americane), il Titolare assicura che il trasferimento avverrà nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi legali validi ai sensi del GDPR.

F. Diritti dell'Interessato

In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, il Cliente ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento:

L'accesso ai propri dati personali.

La rettifica o la cancellazione (diritto all'oblio) degli stessi, fatti salvi gli obblighi fiscali di conservazione.

La limitazione del trattamento o l'opposizione allo stesso.

La portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.

Tali diritti possono essere esercitati inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail: andreagianlucamagni@gmail.com L'Interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.

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